Inovação

Para respeitar clientes autistas, loja oferece ‘hora silenciosa’

29 • 04 • 2016 às 10:38 Redação Hypeness
Redação Hypeness Acreditamos no poder da INSPIRAÇÃO. Uma boa fotografia, uma grande história, uma mega iniciativa ou mesmo uma pequena invenção. Todas elas podem transformar o seu jeito de enxergar o mundo.

A poluição sonora e visual já é tão intensa e incontornável nas grandes cidades, shoppings e lojas, que muitas vezes nem sequer percebemos a quantidade de ruídos e estímulos visuais que nos rodeiam. Pessoas com autismo, no entanto, costumam ser hiper sensíveis a sons e luzes, falamos de um vídeo que exemplifica muito bem esse sentimento há algum tempo. Muitas vezes a experiência de estar em um desses locais “poluídos” pode ser perturbadora.

Foi pensando nessas pessoas que a loja Asda Star, em Manchester, na Inglaterra, criou a Hora Silenciosa.

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A ideia surgiu depois que o gerente da loja assistiu um garoto sofrer dessa sobrecarga sensorial durante as compras. A mãe do garoto explicou justamente que o excesso de ruídos e luzes pode provocar ataques de ansiedade em quem tem autismo. Assim, o gerente decidiu por criar o evento, e desligar todas as escadas rolantes, músicas, televisões e outros aparelhos eletrônicos, a fim de criar um ambiente silencioso e agradável.

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A Hora Silenciosa é uma iniciativa bonita e eficaz, que poderia passar a ser aplicada aqui no Brasil. O evento é aberto também para todos os clientes que simplesmente prefiram fazer suas compras em paz – o que prova que ter empatia e ajudar o outro é sempre a melhor maneira de ajudar e si mesmo.

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© fotos: divulgação

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