Como funciona o golpe do vômito, que preocupa Uber nos EUA

Redação Hypeness Acreditamos no poder da INSPIRAÇÃO. Uma boa fotografia, uma grande história, uma mega iniciativa ou mesmo uma pequena invenção. Todas elas podem transformar o seu jeito de enxergar o mundo.

Não dá pra negar, a chegada do Uber revolucionou o mercado de transportes no mundo. A partir do momento em que o usuário teve em mãos a opção de escolher pelo meio de locomoção mais afinado com suas necessidades, o sistema viveu uma revolução que passa diretamente pela descentralização do poder.

Com o passar o do tempo e o aumento da oferta e da procura, os aplicativos de transporte se viram obrigados a tomar algumas precauções, especialmente no campo da segurança. Muitas pessoas começaram a se aproveitar da facilidade de se tornar motorista ou passageiro para aplicar golpes que vão desde o roubo até o sequestro.

Agora os executivos da Uber estão quebrando a cabeça para lidar com o ‘golpe do vômito’. Se você não sabe, os motoristas podem se valer da prerrogativa do reembolso caso um passageiro passe mal e dê aquela famosa gorfada no tapete.

Cuidado com o golpe novo na praça

Nos Estados Unidos a indenização para a limpeza e possíveis danos provocados nos carros vomitados fica entre Us$ 80 e US$ 150. Entretanto alguns espertinhos estão se aproveitando disso para extorquir os clientes.

Em matéria denunciando esta prática, o jornal Miami Herald contou a história de passageiros que pagaram por uma corrida que nunca aconteceu. Uma deles relatou que após o cancelamento do primeiro pedido, outro motorista o levou até o destino final. Nada de novo sob o sol. Porém, ao conferir o aplicativo, notou uma cobrança de US$ 172 do primeiro condutor, que sequer apareceu. Apenas depois de negociar com a companhia o reembolso foi garantido.

William Kennedy confirmou ao Herald ter sido multado por dois motoristas diferentes na mesma noite por supostamente ter vomitado. Detalhe, isso nunca aconteceu. O rapaz só conseguiu reaver o dinheiro depois de trocar inúmeros e-mails com a companhia norte-americana.

Diferente dos EUA, no Brasil não estão previstas taxas em casos semelhantes. Em seu site oficial a Uber diz que “as taxas de limpeza são avaliadas e cobradas de acordo com a extensão do dano. Se forem cobradas de um usuário, essas taxas são pagas integralmente ao motorista. Se você receber a cobrança de uma taxa de limpeza, receberá também um recibo da viagem atualizado.”