Debate

Noivos ficam na mão pela 2ª vez após bufê fechar: ‘Tristeza’

Redação Hypeness - 26/04/2022 às 09:13 | Atualizada em 26/04/2022 às 10:15

Um casal de noivos teve pela segunda vez seu casamento cancelado e agora ficaram sem o dinheiro nem a festa. O caso aconteceu após o fechamento repentino do Buffet Colonial, conhecida casa no bairro de Indianópolis, na Zona Sul de São Paulo. O espaço pegou diversas famílias de surpresa e agora estão todos aguardando resolução.

Os noivos haviam agendado o casamento em fevereiro de 2020 para realizar a festa no final do mesmo ano, mas com a pandemia, a empresa deixou de fazer festas. Essa foi só a primeira vez que o casal ficou na mão – mas o motivo era plausível.

Depois de meses de negociação para que os R$ 40 mil já pagos fossem devolvidos e aplicados em outra festa no Buffet Colonial, que tinha sido escolhido justamente pelas promessas dos donos de solidez nas finanças da empresa e tradição de 54 anos de atuação no mercado, como apurou reportagem da TV Globo.

Agora o mesmo casal recebeu um e-mail do Colonial anunciado o encerramento das atividades no endereço localizado na Alameda dos Maracatins. “Nós estávamos pagando a festa de casamento no Buffet Colonial com parte do dinheiro que estava sendo devolvido pelo outro bufê parceladamente. Já tínhamos pago R$ 34 mil do contrato de R$ 72 mil que tínhamos firmado com a empresa. Pra nós é devastador passar por essa dor de cabeça pela segunda vez”, disse a noiva, que preferiu não se identificar.

O casal está ensaiando a melhor forma de contar a situação para a família e se diz sem coragem, por conta da saúde debilitada dos pais, e com vergonha. “Além de devastador e vergonhoso, nossos pais estão com problemas de saúde e a gente teme que eles se desestabilizem por não poderem nos ajudar a resolver o problema pela segunda vez. Esse casamento é uma celebração importante pra nós e todos eles”, contou a moça.

“O que mais nos magoou é que quando contratamos a empresa, os gerentes disseram que tinham superado a pandemia com relativa tranquilidade, fazendo pequenos eventos privados e brunchs. Sabiam do nosso drama anterior e mesmo assim venderam algo que não existia. É surreal a falta de ética e de compromisso com os sonhos das pessoas”, desabafou a noiva ao g1.

O g1 apurou ainda que cerca de cem famílias ficaram na mesma situação diante do fechamento do Buffet Colonial. Algumas pessoas chegaram a registrar boletim de ocorrência na polícia alegando terem sido vítimas do crime de estelionato já que afirmam não terem sido procurados pela administração da casa para falar sobre a devolução do dinheiro pago adiantado. O valor gira em torno de R$ 4 milhões.

Procurado pelo g1, o bufê informou por meio de nota que está realizando a devolução dos valores pagos por meio de negociação com cada cliente. “Já concretizamos alguns reembolsos e estamos trabalhando para resolver tudo o quanto antes. Infelizmente, ainda não temos prazos definidos para todos, mas estamos trabalhando para que aconteça o mais rápido possível”, disse a nota.

“O Buffet Colonial é uma empresa séria, com mais de 54 anos de atuação. Foram mais de 15 mil eventos realizados. A empresa está ciente do tamanho do problema e vem trabalhando para resolver todos os casos, de todos os clientes. Infelizmente, devido a pandemia, a empresa entrou em uma grande crise financeira, que chegou ao seu limite na última semana”, completou (veja a íntegra da nota abaixo).

O casal que ficou pela 2ª vez sem a festa de casamento diz que ainda não foi procurado para tratar do assunto, mesmo tentando contato por telefone e email. “O mais assustador é que eles estavam com a agenda lotada o ano todo. Funcionários nos disseram que os eventos estavam acontecendo neste ano de sexta a domingo, todas as semanas. Não é possível que uma empresa assim descubra que está falida da noite para o dia”, argumentou a mulher que precisa do dinheiro para seguir buscando outro lugar para realizar sua festa.

Publicidade

foto destaque: getty images
fotos internas: divulgação


Redação Hypeness
Acreditamos no poder da INSPIRAÇÃO. Uma boa fotografia, uma grande história, uma mega iniciativa ou mesmo uma pequena invenção. Todas elas podem transformar o seu jeito de enxergar o mundo.

Canais Especiais Hypeness