Homem se desespera com dívida de R$ 100 mil após ter celular roubado; caso expõe segurança frágil de apps bancários

Um usuário do Twitter fez uma publicação relatando ter sofrido com mais de R$ 140 mil em golpes através dos aplicativos bancários como Nubank e Banco do Brasil.

O talent hunter @VanDep teve seu celular roubado enquanto voltava de uma viagem. O aparelho estava desbloqueado, permitindo acesso dos criminosos aos aplicativos.

Bandidos extraíram quase R$ 150 mil em golpes diversos com celular desbloqueado de usuário no twitter

Chegando em casa, ele conferiu seu e-mail. Durante o fim de semana, os criminosos fizeram operações no aplicativo da Nubank e do Banco do Brasil.

Eles pediram empréstimos e  fizeram transações em Pix com valores na casa dos 30 mil reais. Os criminosos causaram um prejuízo total de R$116 mil no Banco do Brasil. Na Nubank, o prejuízo foi de R$ 27 mil.

Através do celular de @VanDep, foram pedidas 7 garrafas de whisky de R$ 329. O valor total do golpe chegou na casa dos R$ 150 mil.

Depois de seu tweet alcançar milhares de pessoas, o usuário afirmou que o caso já foi resolvido pelo Banco do Brasil e em deve ser resolvido pelo Nubank.

GENTE! Me ligaram dos dois bancos. Dessa vez, foram super prestativos. Fiquei meia hora em ligação com cada.

Tô indo na minha agência do @BancodoBrasil agora pra resolver as coisas, falaram que vão estornar.

Eu nem acredito, tô muito feliz. Que alívio, muito obrigado a todos! pic.twitter.com/scBIyATIDQ

— VanDep (@MrVanDep) May 6, 2022

O caso gerou debate nas redes sociais sobre a segurança que envolve aplicativos digitais financeiros e a segurança dos aparelhos.

Como se proteger

Com a “revolução” dos pagamentos digitais, muito se debate sobre questões de privacidade e o avanço dos golpes digitais no Brasil.

Os aplicativos têm todos os seus dados pessoais, financeiros, mas não oferecem segurança. A inteligência artificial das fintechs não é capaz de captar movimentações criminosas.

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Além disso, uma série de aplicativos exigem apenas uma confirmação por e-mail ou SMS para realizar alterações de senha, mudanças em limites e empréstimos. Se seu celular foi roubado desbloqueado – ou porventura os criminosos conhecem a senha -, você perde sua conta.

Até porque os bancos não estão se responsabilizando pelas quantias altíssimas nestas transações, coletam nossos dados mas não se responsabilizam pela segurança deles? Isso vai contra a uma das primeiras regras de infosec

— Nina da Hora – Nina From Hour (@ninadhora) May 6, 2022

[ FRAUDE / PIX / APP ]
Imagina? se os APP’s que gerenciam e-mails tipo Gmail/@googlebrasil e Hotmail/@MicrosoftBr criassem uma “telinha mágica” pedindo autenticação. Restringiria consideravelmente essas fraudes de primeiro nível no quesito assalto.

— Mr. Cl0wn (@MrCl0wnLab) May 6, 2022

Portanto, as dicas para mais segurança nos seus aplicativos bancários é a seguinte:

• Tenha um e-mail só para recuperações de senha de redes e apps de banco. Não logue com ele em seu celular.
• Se possível, desative a verificação por SMS de todos as suas contas financeiras.
• Se seu celular tiver bloqueio de aplicativos com senha, ative essa opção. Assim, mesmo com o celular bloqueado, o criminoso só poderá acessar o app com uma senha diferente da do bloqueio de tela.
• Considere também manter seus aplicativos bancários ocultos.
• Não mantenha pagamentos por aproximação ativados ou coloque um limite baixo para esse tipo de transação.
• Se precisar fazer grandes transferências com o celular, evite levar seu aparelho celular para a rua. Considere o uso de um smartphone somente para esse fim.
• Não anote senhas, códigos de verificação e assinaturas eletrônicas nas Anotações, conversas do Whatsapp ou outros aplicativos.

Outras dicas importantes:

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