Debate

Cliente dá gorjeta de 3 mil dólares, pede dinheiro de volta e caso vai parar na Justiça

22 • 09 • 2022 às 12:35
Atualizada em 22 • 09 • 2022 às 12:37
Vitor Paiva
Vitor Paiva   Redator Vitor Paiva é jornalista, escritor, pesquisador e músico. Nascido no Rio de Janeiro, é Doutor em Literatura, Cultura e Contemporaneidade pela PUC-Rio. Trabalhou em diversas publicações desde o início dos anos 2000, escrevendo especialmente sobre música, literatura, contracultura e história da arte.

Quando recebeu a mais generosa gorjeta de sua vida, o sentimento da garçonete Mariana Lambert diante da gratificação de US$ 3 mil (cerca de R$ 15,5 mil) foi de profunda gratidão. Em pouco tempo, porém, a jovem atendente do restaurante Alfredo’s Cafe, na cidade de Scranton, na Pensilvânia (EUA), viu seu agradecimento se transformar em dor de cabeça e transtorno, que a levou aos tribunais, após o cliente pedir a gorjeta de volta.

O valor foi anotado pelo próprio cliente, e teve a cobrança aprovada no cartão de crédito

O valor foi anotado pelo próprio cliente, e teve a cobrança aprovada no cartão de crédito

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O cliente Eric Smith havia consumido apenas um stromboli, salgado italiano enrolado com queijo e frios, e a conta deu US$ 13,25 (pouco mais de R$ 65).  De acordo com o restaurante, o cliente deu a gorjeta e explicou que fazia parte da iniciativa beneficente “Tips For Jesus”, um movimento no qual anônimos deixam grandes quantias em gorjetas para os atendentes.

A garçonete Mariana Lambert chegou a dar entrevistas à imprensa local na época da gorjeta

A garçonete Mariana Lambert chegou a dar entrevistas à imprensa local na época da gorjeta

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A gorjeta foi oferecida em junho, mudando a vida da garçonete, afetada pela crise imposta pela pandemia nos últimos dois anos. “Realmente significou muito pra mim, pois todos estávamos enfrentando tanta coisa”, comentou Lambert. “Realmente tocou meu coração. Eu ainda não consigo acreditar, estou em choque”, disse, à época – antes de o cliente pedir o dinheiro de volta.

O restaurante é tradicional entre a comunidade, e se tornou célebre após ser citado em "The Office"

O restaurante é tradicional entre a comunidade, e se tornou célebre após ser citado em “The Office”

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O dilema se agravou diante do fato de que o restaurante já tinha adiantado o valor para a garçonete quando chegou o pedido de devolução feito por Smith. “Recebemos algo pelo correio dizendo que Eric estava contestando a cobrança pela gorjeta. Nós pensamos que alguém estava realmente tentando fazer uma coisa boa. Não era”, revelou o gerente Zachary Jacobson, algumas semanas após a doação ter se tornado notícia na imprensa local.

Smith, Lambert e outro funcionário do restaurante chegaram a tirar fotos após a gorjeta

Smith, Lambert e outro funcionário do restaurante chegaram a tirar fotos no momento da gorjeta

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O restaurante tentou resolver a situação através de mensagens, mas sem sucesso. “Ele falou pra nós o processarmos, então é isso que vamos fazer”, disse o gerente. “Eu espero que ele assuma a responsabilidade por suas ações e pague pela gorjeta, pois isso não se faz”, reiterou Jacobson, que entrou na Justiça e explicou que agora o restaurante não tem mais o dinheiro.

Citado em ‘The Office’

Curiosamente, antes do imbróglio envolvendo a gorjeta, o Alfredo’s Cafe já era famoso por ter sido citado na série “The Office”. A menção aconteceu no terceiro episódio da quarta temporada, intitulado “Launch Party”, quando o personagem Michael Scott, vivido por Steve Carrell, anuncia que comprou pizzas do restaurante para todos os funcionários do escritório.

Smith escreveu "Tip for Jesus", que se traduz como "Gorjeta para Jesus", na conta

Smith escreveu “Tip for Jesus”, que se traduz como “Gorjeta para Jesus”, na conta

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© fotos 1, 2, 5: Youtube/WNEP/Reprodução

© foto 3: Google Maps/Reprodução

© foto 4: Arquivo pessoal/Reprodução


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